Personvern-erklæring

1. Innledning

Velkommen til Aksess AI. Vi verdsetter ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlover, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester.

 

2. Behandlingsansvarlig

Aksess AI, med organisasjonsnummer 935 081 254, er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. For spørsmål knyttet til personvern kan du kontakte oss på:

• Adresse: Oppsals vei 4, 1389 Heggedal, Norge

• E-post: info (at) aksess.ai

• Telefon: + (47) 934 18 720

​

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Levering av tjenester: For å tilby og administrere våre tjenester til deg.

• Kundeservice: For å besvare henvendelser og gi support.

• Markedsføring: For å sende deg informasjon om våre tjenester, forutsatt at du har gitt ditt samtykke.

• Forbedring av tjenester: For å analysere bruken av våre tjenester og forbedre brukeropplevelsen.

 

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Behandlingen av dine personopplysninger baserer seg på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før inngåelse av en avtale.

• Samtykke: For markedsføringsformål innhenter vi ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.

• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og sikre IT-sikkerhet, baserer vi behandlingen på vår berettigede interesse.

• Rettslig forpliktelse:  Med hjemmel i lov eller forskrift.

 

5. Kategorier av personopplysninger

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer.

• Brukerinformasjon: Brukernavn, passord, og annen autentiseringsinformasjon.

• Bruksdata: Informasjon om hvordan du interagerer med våre tjenester, inkludert IP-adresse, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstillinger, operativsystem og plattform.

 

6. Mottakere av personopplysninger

Dine personopplysninger kan deles med:

• Tredjepartstjenesteleverandører: Som bistår oss med drift av våre tjenester, for eksempel hosting-leverandører, betalingsprosessorer og IT-support. Disse tredjepartene er underlagt databehandleravtaler og behandler kun personopplysninger på våre vegne.

• Offentlige myndigheter: Når det er påkrevd ved lov eller for å beskytte våre rettigheter.

 

7. Overføring av personopplysninger til tredjeland

Vi overfører ikke dine personopplysninger utenfor EU/EØS. Skulle det bli nødvendig i fremtiden, vil vi sikre at overføringen skjer i samsvar med GDPR, for eksempel ved å benytte EUs standard kontraktsklausuler eller sikre at mottakerlandet har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

 

8. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det er påkrevd i henhold til lov eller forskrift. Når personopplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert på en sikker måte.

​

9. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du kan be om å få vite hvilke personopplysninger vi har om deg, og hvordan de behandles.

• Rett til retting: Du kan be om å få uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg rettet.

• Rett til sletting: Du kan be om å få dine personopplysninger slettet under visse omstendigheter.

• Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses under visse forutsetninger.

• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få overført dine personopplysninger til en annen tjenesteleverandør i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.

• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling av dine personopplysninger basert på vår berettigede interesse, samt mot behandling for direkte markedsføring.

 

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på kontaktinformasjonen angitt i punkt 2. Vi vil besvare din henvendelse uten ugrunnet opphold, og senest innen én måned.

​

10. Informasjonssikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse. Dette inkluderer blant annet tilgangskontroller, kryptering og rutiner for håndtering av sikkerhetsbrudd.

 

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov for å reflektere endringer i våre tjenester eller gjeldende lovgivning. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg gjennom våre tjenester eller på annen egnet måte. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

 

12. Klager

Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi oppfordrer deg imidlertid til å kontakte oss først, slik at vi kan forsøke å løse saken i minnelighet.

​

Kontaktinformasjon til Datatilsynet:

• Adresse: Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo

• E-post: postkasse@datatilsynet.no

• Telefon: +47 22 39 69 00

 

Denne personvernerklæringen er utarbeidet i samsvar med kravene i GDPR og den norske personopplysningsloven, med veiledning fra Datatilsynet og European Data Protection Board (EDPB).